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기타
제품의 사이즈(소재)가 궁금해요
질문
제품의 사이즈(소재)가 궁금해요
답변
제품의 사이즈의 경우 고객님 개별적으로 신체 적 특징이 달라 명확히 안내해드리기 어렵습니다.
제품 판매 페이지에 노출된 상세사이즈와 고객님께서 가지고 계신 가장 잘 맞는 제품과의 비교를 해주시면 비교적 정확한 사이즈 확인이 가능하십니다. 제품의 소재 및 코디방법은 빅사이즈클럽의 스타일리스트팀에서 답변을 드리고 있으나
이는 주관적 판단에 근거하며 고객님의 즐겨 입는 스타일 또는 함께 코디하는 아이템에 따라 느낌이 달라지니
정답이 아닌 참고만 해주시길 당부드립니다. 보다 전문적인 지식을 기반으로 안내해드리고자 노력하고 있으나 다소간 답변이 만족스럽지 못하더라도 양해해주시길 부탁드립니다.

제품에 관하여 상세한 답변을 원하실시 '문의' 게시판을 이용하시면 신속한 조언을 받으실 수 있습니다.
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기타
사은품은 검정색으로 부탁드려요
질문
사은품은 검정색으로 부탁드려요
답변
사은품은 랜덤 발송이 원칙이랍니다. 부득이 하게 옵션 선택은 불가하니 이점 양해 부탁드립니다.
모든 고객분들께 동등한 배송을 위한 규정이니 너그러운 마음으로 헤아려주세요.
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기타
등급할인과 쿠폰할인이 동시적용되지 않아요.
질문
등급할인과 쿠폰할인이 동시적용되지 않아요.
답변
등급할인과 쿠폰할인은 동시적용되지 않는답니 다.
쿠폰할인이 우선순위를 가지며 현재 등급이 쿠폰할인 10%보다 상위할인 등급이시라면 쿠폰을 선택하실 필요가 없습니다.

쿠폰할인을 받으신 후 변심에 의한 반품을 하시게 되어 구매조건이 쿠폰할인 사용기준인 5만원 미만이 되실경우 실수령 상품은 구매등급 할인이 아닌 일반 판매가를 기준으로 처리되니 유의해주세요.
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기타
구매후기 적립금이 들어오지 않았어요.
질문
구매후기 적립금이 들어오지 않았어요.
답변
남겨주신 후기에 필수적으로 기입하셔야 할 사 항은 키/몸무게 입니다. 이와함께 약간의 성의를 보태어 글을 작성해주시면
관리자의 주관적 판단하에 성의 여부 기준으로 추가 적립금이 지급되시니 이점 착안해주시길 바랍니다.
일정 조건이 충족되었는데도 남겨주신 후기의 적립금 지급이 장기간 지연되면 상담센터나 게시판으로 알려주시길 바랍니다.
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기타
적립금은 어떻게 쓰나요?
질문
적립금은 어떻게 쓰나요?
답변
주문서 작성시 현재 누적된 적립금과 사용하실 적립금을 확인할수 있습니다.
누적 적립금은 5,000원 이상부터 사용이 가능하니 이점 유의해주세요
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